🏪 Kebijakan Pembelian – Penjualan Offline (Toko Grandivo)
Untuk memastikan kenyamanan dan kejelasan dalam transaksi di toko fisik Grandivo, berikut adalah kebijakan pembelian yang berlaku:
1. 📋 Validasi Transaksi
- Semua pembelian dianggap sah setelah pembayaran dilakukan.
- Mohon simpan nota/faktur pembelian sebagai bukti transaksi.
2. 🔄 Penukaran Barang
- Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat cacat produksi.
- Penukaran hanya berlaku maksimal 3 hari kalender sejak tanggal pembelian.
- Syarat penukaran:
- Produk belum digunakan
- Kondisi lengkap (dus/kemasan asli, aksesoris, buku manual & kartu garansi)
- Sertakan bukti pembelian (nota)
3. 🔌 Garansi Toko (Produk Elektronik)
- Produk HP(Smartphone) atau elektronik yang dibeli langsung di toko mendapat garansi toko selama 3 hari sejak tanggal pembelian.
- Garansi mencakup:
- Tidak menyala
- Fungsi utama tidak berjalan
- Cacat pabrik
- Garansi tidak berlaku untuk:
- Kerusakan karena jatuh, terkena air, atau kesalahan penggunaan
- Produk yang telah dibongkar atau dimodifikasi
- Kelengkapan produk hilang/tidak lengkap (mencakup dus/kemasan asli, aksesoris, buku manual & kartu garansi)
4. 💳 Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan secara:
- Tunai (Cash)
- Transfer Bank
- Menggunakan mesin EDC Bank yang tersedia di toko (kartu debit & kartu kredit)
- Mengunkan paylater (Shopee paylater,Kredivo Paylater,Akulaku Paylater Dll)
- Harap pastikan jumlah pembayaran dan kembalian sebelum meninggalkan kasir.
5. 📝 Catatan Tambahan
- Mohon periksa kondisi produk sebelum dibawa pulang.
- Dengan melakukan transaksi, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan toko ini.
6. ✉️ Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini, hubungi kami di:
- Email: tokograndivo@gmail.com
- WhatsApp: 0896-2142-4353
- Alamat: Jl. Letjend Sutoyo No.78-80, Medaeng, Kec. Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61256
Untuk Cek Promo Terbaru Toko Grandivo Langsung Saja Klik Link